Pflegeleitbild Wir, der ambulante Pflegedienst „Hand in Hand“ GmbH, sind ein privater Anbieter von Pflegeleistungen. Unser Ziel und unsere Aufgabe als Pflegedienst ist die Pflege, Betreuung und hauswirtschaftliche Versorgung älterer sowie kranker und pflegebedürftiger Menschen in ihrer häuslichen Umgebung. Unser Pflegedienst garantiert eine optimale, gleichmäßige und konstante Versorgung der zu betreuenden Patienten, entsprechend ihres pflegerischen Bedarfs und ihrer individuellen Bedürfnisse. Wir sind zu jeder Tages- und Nachtzeit erreichbar und stehen den Patienten persönlich zur Verfügung. Wir sind 24 Stunden an 365 Tagen für unsere Patienten da! Garantiert! Die Pflege und Betreuung unserer Patienten wird unter ständiger Verantwortung einer ausgebildeten Pflegefachkraft durchgeführt. Die Pflegefachkraft verfügt selbstverständlich über langjährige pflegefachliche Erfahrung in der häusliche Pflege. Die Geschäftsführung und die Pflegedienstleitung achten stets auf Mitarbeitermotivation und optimale Qualifikation durch konstante Fortbildungsmaßnahmen.  Unser Auftrag sind unsere Patienten Der Mensch ist ein Individuum, welcher eine Ganzheit aus physiologischen, psychologischen und sozialen Aspekten bildet. Die Betreuung hilfebedürftiger Menschen bedeutet für uns die Anerkennung der Würde einer jeden Person. Unabhängig von Alter, Geschlecht, sozialer Herkunft, Kultur, Religion oder Nationalität. Im Mittelpunkt unserer Bemühungen steht immer der Patient mit all seinen Gewohnheiten und Bedürfnissen nach Betreuung, Pflege und Versorgung, die nach neuesten und qualitativ höchsten Aspekten erfüllt werden. Hauptaugenmerke sind für uns das persönliche Lebensgefühl und das seelische Wohlbefinden eines jeden Patienten. Jeder Patient erfährt Wertschätzung und Akzeptanz seiner Persönlichkeit. Er steht in seiner Ganzheitlichkeit im Mittelpunkt unseres pflegerischen und heilenden Handelns. Wir bauen eine Beziehung zu diesem Menschen auf, und wir fühlen uns dafür verantwortlich, eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich der Patient wohl, geborgen und akzeptiert fühlt. Die Grenzen des Lebens, sein Anfang und sein Ende, werden von uns in besonderer Weise geachtet und geschützt. Die Würde des Menschen ist unantastbar. Keine medizinische, medizintechnische oder pflegerische Maßnahme rechtfertigt ihre Verletzung. Durch Kooperation und Transparenz beziehen wir unsere Mitarbeiter in Entscheidungsprozesse ein und erhalten dabei deren hohe Selbstmotivation und Selbstorganisation. Die Patienten stehen bei uns an erster Stelle. Wir haben den Anspruch, sie wie Kunden zu betrachten. Ihre Lebenslage, Bedürfnisse und Erwartungen sind Orientierung und Maßstab für unser Handeln. Eine enge und offene Kommunikation mit ihnen ist nicht nur unser Anliegen sondern gelebte Selbstverständlichkeit. Durch eine übereinstimmende Pflegeauffassung  der Mitarbeiter und der Pflegedienstleitung durch die Orientierung am Pflegemodell von Monika Krohwinkel, erreichen wir eine kundenorientierte Prozess-und Ergebnisqualität.